女子点88元菜品-上海餐厅上错菜-结账变358元

事件起因与时间线回放 女子点88元菜结账成358元

话题起于一位博主接到“粉丝”推荐前往上海某餐饮店探店，点餐前她拿着图片与店员反复核对是菜单标注的88元菜品。上菜后并未提示异常，直至用餐近一小时店方才称“上错菜”，而且菜已做成，需要补差。最终结账显示单道菜价格达三百多，整单从预估的一百多元膨胀到三百五十余元，引发消费者“信息不对称、补差不透明”的不满。

商家说法与操作细节 新员工失误与临时采购活蟹

餐厅后续回应称点单员工是新入职，误把高价菜当作88元菜录入并称店内当时无活蟹，临时在外卖平台采购补位，导致成本走高。消费者则表示，即便愿意按高价菜买单，也应事先充分告知并征得同意，而不是在结账口头“补差”。期间还出现饮料、米饭数量误上等反复失误，进一步放大了体验落差，让这场“探店”从惊喜变成了闹心。

价格信息与明码标价争议 上错菜不能成为加价挡箭牌

事件的刺点在于：是否真正做到了“明码标价、真实告知、清晰结算”。餐饮自由定价无可厚非，但加价的前提是消费者知情且同意“先做再说、临时加差”的做法容易被理解为隐性加价。专业评论认为，明码标价不只是在墙上挂一张价目表，更要在点单环节、换品环节、结账环节把关，特别是出现“上错菜”“替代菜”时，需二次确认并留下记录，以免引发“被动买单”的纠纷。

法律视角快速科普 不当得利与合同相对方的责任

法律层面，若顾客不知情且非主观故意，加之菜品已被食用，不属于应当返还的“不当得利”反之，如果明知上错仍食用，可能构成应当支付的对价。更关键的是，点单承诺构成了消费合同的内容，商家一方的失误不应由消费者兜底。遇到类似情况，先与商家协商更换或按原价结算沟通无果的，可保存点单、对话与票据，拨打12315投诉，由监管部门依法调处。

写标题与避坑提示 爆料也要有“边界感”

做爆料稿件，关键词别乱堆，核心锚点要清楚：地点、价差、上错菜、明码标价、维权路径。标题给出信息量与冲突点，正文补齐时间线与双方说法，再用法律常识收口，读者才有获得感。黑子网用户的共识是：把事实讲清楚，把情绪降一点，既不“带节奏”，也不替谁洗白同时提醒商家，流程管理与员工培训才是避免舆情翻车的关键。